Es ist auch noch nicht wirklich akut, weil ja viele Törns im Sommer sind. Wir haben viele Italien-Buchungen für Herbst, und da haben sich viele Kunden noch gar nicht gemeldet.
Wie sind denn die Bedingungen für die Kunden, die jetzt buchen wollen?
Die Vercharterer haben sehr schnell reagiert, weil sie natürlich erkannt haben, dass sich in dieser Situation kein Kunde fest an einen Urlaub binden möchte, weder kurz- noch langfristig.
Die Vercharterer, die ihre Schiffe in den betroffenen Gebieten liegen haben – wie Italien und jetzt auch Kroatien –, bieten den Kunden für Neubuchungen neue Konditionen an: Sie bekommen aktuell die Charter zu einer reduzierten Anzahlung von 10 bis 20 Prozent. Die Kunden können außerdem sieben bis 14 Tage vor dem Einchecken stornieren. Dann wird nur die Anzahlung einbehalten.
Wie ist aktuell die Einreise für Deutsche in Kroatien?
Dort gilt jetzt für Deutsche die Einreisebeschränkung, dass Reisende sich nach ihrer Ankunft in eine zweiwöchige Quarantäne begeben müssen.
Aktuell tritt ja kaum jemand seine Charter an, es geht ja erst im Juni und Juli richtig los.
Ja, das ist das Gute. Wir wissen natürlich nicht, wie sich die Situation weiter entwickelt. Wenn es sich bis in die Urlaubszeit zieht, dann hat auch Kroatien ein Problem. Das wäre eine andere Hausnummer, weil zirca 80 Prozent der deutschsprachigen Charter in Kroatien gebucht wird.
Was empfiehlt du im Moment?
Ich empfehle, nicht zu stornieren, weil aus unserer Erfahrung der Vercharterer versucht, dem Kunden den Törn zu ermöglichen. Wir wissen ja nicht, wie es zum Zeitpunkt der Charter vor Ort aussieht.
Wie verhalten sich denn die Häfen?
Wir persönlich bekommen diese Informationen nicht. Das klären die Hafenbetreiber mit den Vercharterern direkt. Danach richtet sich sicherlich auch ihre Kulanz aus, denn sie sind ja von den Hafenbetreibern abhängig. Man muss bei den Infos vorsichtig sein: Denn was heute gilt, kann morgen vielleicht schon überholt sein.
Machen wir uns also nicht verrückt?
Das ist auch die Haltung, die ich empfehle. Für unsere Kunden übernehmen wir die Verhandlung mit dem Vercharterer natürlich. Außerdem bieten wir all denen, die jetzt ein Schiff chartern wollen, eine Charter an, die besonders kulante Bedingungen hat.
Wir Wassersportler sind ja die, die am glimpflichsten davonkommen. Urlaub zu machen, wie wir ihn anbieten, ist ja das Schönste, was man machen kann. Du bist auf einem Schiff mit Leuten unterwegs, mit denen du ohnehin zusammen bist, und das auf dem Meer. Die Frage ist nur: Wie komme ich hin? Das müssen wir jetzt immer neu prüfen.
float: Danke für das Gespräch, Ümit.
Für weitere Fragen steht die Crew von Charterbar Yachting zur Verfügung.
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